Usability, auch Benutzerfreundlichkeit genannt, bezieht sich auf das Ausmaß, in dem eine Webseite, Software oder ein Produkt einfach und effizient zu bedienen ist. Sie bewertet, wie intuitiv und leicht zugänglich eine Schnittstelle für den Endnutzer ist, einschließlich Aspekten wie Klarheit des Designs, Einfachheit der Navigation, Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Informationen. Eine hohe Usability verbessert die Nutzererfahrung, erhöht die Benutzerzufriedenheit und fördert die Effizienz und Effektivität bei der Erreichung der gewünschten Ziele. Usability ist ein Schlüsselfaktor im Webdesign und in der Produktentwicklung.